Анапа, Пионерский проспект, 24

8-800-200-0553

Заказать трансфер

Анкета сбора отзывов и предложений

Шаг 1 из 11

Пожалуйста, заполните все поля формы.

Фамилия:

Неверный ввод. Пожалуйста, укажите вашу фамилию.

Имя:

Неверный ввод. Пожалуйста, укажите ваше имя.

Отчество:

Неверный ввод. Пожалуйста, укажите ваше отчество.

Адрес электронной почты:

Неверный ввод. Пожалуйста, укажите правильно ваш email.

Номер мобильного телефона

Неверный ввод. Укажите правильно номер вашего мобильного телефона без "+", " ()" и цифры "7" впереди. Например: 9181234567

Из какого региона (города) Вы к нам приехали?

Неверный ввод. Укажите, пожалуйста региона и город вашего пребывания

Дата заезда в пансионат:

Неверный ввод

Дата выезда из пансионата:

Неверный ввод

По каким причинам Вы выбрали нас?

приезжали раньше, нам понравилосьсделали выбор по совету знакомыхпутевка была выдана работодателемпутевка (направление на лечение) выдана моей страховой компаниейпроживали на время делового мероприятиясделали выбор по совету турагента (туроператора) Неверный ввод

---

Можем ли мы связаться с Вами с целью уточнения деталей вашего отзыва? Какой из перечисленных ниже способов для Вас наиболее удобный?

---

да, позвоните по указанному номеру телефона

да, пишите в WhatsApp

да, пишите в Telegram

да, отправьте вопросы по электронной почте

нет, прошу не беспокоить

Неверный ввод

Далее

Оцените работу нашей транспортной службы.

Просим Вас оценить качество предоставления услуги трансфера, а также профессионализм водителей и состояние транспорта.

---

Трансфер в аэропорт, вокзалы.

не пользовались услугойплохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Трансфер на пляж.

не пользовались услугойплохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Трансфер в город.

не пользовались услугойплохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените профессионализм и доброжелательность водителей.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените техническое состояние транспорта, его внешний вид.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Ваши замечания и пожелания:

Неверный ввод

НазадДалее

Ваша оценка службе приёма и размещения (Ресепшн).

Просим Вас оценить работу службы, ответственной за приём и размещение гостей, а также за создание комфортных условий в номерах.

---

Как Вы оцениваете вежливость, оперативность и профессионализм персонала Ресепшн?

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка доброжелательности и профессионализму горничных.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените чистоту и уют в вашем номере.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените чистоту и уют в публичных зонах: зонах отдыха, центральном холле, переходах и галереях.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Как Вы оцениваете работу багажной комнаты и швейцаров?

не пользовались услугамиплохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Ваши замечания и пожелания:

Неверный ввод

НазадДалее

Оцените работу нашей технической службы.

Ваша оценка работе персонала технической службы и уровню технического оснащения.

---

Оцените качество кондиционирования воздуха в номерах, в холлах и вестибюлях.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените качество телевизионного сигнала в номере, а также разнообразие ТВ-программ.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените качество телефонной связи.

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Как Вам уровень освещенности в номерах и публичных зонах?

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Оцените вежливость и оперативность технического персонала.

не пришлось вызывать технический персоналплохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Ваши замечания и пожелания:

Неверный ввод

НазадДалее

Оцените работу нашего медицинского персонала.

Ваша оценка качеству медицинских услуг, уровню профессионализма медицинского персонала. Также - оценка объектам оздоровительной и спортивно-рекреационной инфраструктуры: SPA-комплекс, пляж, тренажерный зал, бассейны.

---

Оцените профессионализм и отношение со стороны медицинского персонала: врачей, медицинских сестер.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Поставьте оценку качеству и расписанию медицинских процедур (если у вас была путевка с лечением)?

плохоудовлетворительноХорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка территории пляжа (уровню оснащения, доброжелательности персонала).

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените возможности нашего тренажерного зала, а также профессиональным качествам тренеров ЛФК.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените возможности нашего SPA комплекса и доброжелательность работников комплекса.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка качеству наших бассейнов.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Что бы Вы хотели добавить, или предложить:

Неверный ввод

НазадДалее

Ваша оценка территории пансионата.

Оцените работу нашей службы озеленения: уровню благоустройства, состоянию зон отдыха, качеством санитарной уборки территории.

---

Считаете ли Вы нашу территорию благоприятной для отдыха?

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

По вашему мнению - у нас достаточно мест отдыха на открытом воздухе?

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка профессионализму работников службы озеленения.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените оснащение детской игровой площадки.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените доступность парковочных мест для гостей.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Что бы Вы хотели добавить, или предложить:

Неверный ввод

НазадДалее

Оцените работу культурно-досуговой службы пансионата.

Ваша оценка работе аниматоров, разнообразию развлечений для взрослых и детей.

---

Оцените насыщенность развлекательной программы.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Как Вы оцениваете детские развлекательные программы?

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените работу детских игровых комнат, включая персонал.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка развлекательным программам на пляже.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените уровень профессионализма и доброжелательности аниматоров.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Что бы Вы хотели добавить, или предложить:

Неверный ввод

НазадДалее

Как бы Вы оценили работу персонала ресторана?

Ваша оценка ресторану шведской линии: ухоженности зала, профессионализму работников, качеству блюд.

---

Ваша общая оценка залу ресторана - расположению шведской линии, рассадке, интерьеру.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Как вы оцениваете разнообразие меню на завтрак, обед и ужин?

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Насколько достаточным для Вас был выбор блюд, в случае, если Вы соблюдаете какую либо диету.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените работу поваров - качество приготовления и подача блюд.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените работу официантов и персонала зала ресторана. Качество и своевременность уборки столов, наличие необходимой посуды и столовых приборов.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените внимательность к вашим нуждам со стороны обслуживающего персонала (если Вы обращались с конкретной просьбой по меню, диете).

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваши комментарии, замечания и предложения:

Неверный ввод

НазадДалее

Оцените наши бары: бар "Ресепшн", клуб "Автограф" и "Чайную комнату".

Ваша оценка разнообразию меню и барной карты, работе персонала.

---

Ваше общее впечатление после посещения баров.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените профессионализм и доброжелательность персонала баров.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка разнообразию меню и барной карты.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваша оценка уровню цен в барах.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваши комментарии, замечания и предложения:

Неверный ввод

НазадДалее

Оцените качество дополнительных услуг, если Вы ими воспользовались во время вашего пребывания.

Мы предоставляем ряд дополнительных услуг, возможно, Вы воспосльзовались ими. Пожалуйста, поделитесь своим мнением.

---

Оценка качеству услуги обслуживания в номерах (room service).

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оценка качества услуг прачечной, мелкого ремонта одежды.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените ассортимент и качество обслуживания в продовольственном магазине.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените пункт проката - ассортимент и доброжелательность персонала.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените качество работы WI-FI.

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Оцените доброжелательность административного аппарата, руководства (если были случаи прямого общения).

плохоудовлетворительнохорошоотлично Неверный ввод

Ваши комментарии, замечания и предложения:

Неверный ввод

НазадДалее

Ваше общее резюме.

Дайте оценку вашему пребыванию в нашем пансионате и в Анапе - в целом.

---

Как бы Вы оценили соотношение качества услуг и сервиса к вашим затратам на путёвку?

ПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично Неверный ввод

Если бы Вы вновь приехали в Анапу, предпочли бы снова остановиться у нас?

НетДа, но только в случае отсутствия альтернативыСкорее всего - даОднозначно - ДА Неверный ввод

Считаете ли Вы достаточным уровень предоставления информации об услугах пансионата?

информация доступна везде

недостаточно информации в социальных сетях

недостаточно информации у туроператоров, турагентов

недостаточно информации на официальном сайте

недостаточно информации об услугах в пансионате (на Ресепшн, в номерах, публичных зонах)

Неверный ввод

Я даю согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Политикой и Положением об обработке персональных данных АО "Пансионат "Урал"

Неверный ввод

Неверный ввод. Пожалуйста, пройдите проверку на СПАМ

< PrevОтправить

© АО "Пансионат "Урал"
ИНН 2301003344,
ОГРН 1022300519010

Свидетельство о присвоении категории "4 звезды" 23/АА-034-2022/0873-2023 от 17.08.2023, сроком до 17.08.2026 года.

Лицензия на осуществление медицинской деятельности ЛО 23-01-011404 от 13.07.2017, бессрочная.